Список покупателей
В личном кабинете можно вести список покупателей — хранить в нём данные ваших клиентов, чтобы они всегда были под рукой.
Как добавлять покупателей и искать их в списке
Добавлять покупателей можно по одному или сразу несколько — списком.
Важно Для каждого покупателя обязательно нужно указать либо почту, либо телефон — по этим данным вы всегда сможете найти их в списке. Почту записывайте в стандартном формате (example@example.ru), а номер телефона можно как с префиксом (+7, 7 и др), так и без префикса. Всего в личном кабинете можно сохранить 100 000 покупателей.
Добавление одного покупателя
- Перейдите в раздел Счета клиентам, откройте вкладку Покупатели.
- Нажмите «+» (справа от строки поиска).
- Во вкладке Один покупатель укажите почту или телефон (что-то одно — обязательно). Если нужно укажите почтовый адрес и ФИО.
- Нажмите Добавить — данные покупателя сохранятся и он появится в списке.
Добавление списка покупателей
- Перейдите в раздел Счета клиентам, откройте вкладку Покупатели.
- Нажмите «+» (справа от строки поиска).
- Во вкладке Список нажмите Скачать шаблон в XLSX и сохраните файл шаблона на компьютер.
- Внесите данные покупателей в файл шаблона.
- В одном шаблоне — максимум 5 000 покупателей (это 5 000 строк в таблице Excel).
- У каждого покупателя обязательно должна быть почта или телефон.
- В таблице не должно быть картинок и лишних столбцов.
- Когда закончите, проверьте размер файла — не более 1 мб
- Добавьте получившийся файл — там же, во вкладке Список.
- Покупатели из списка добавятся в личный кабинет и появятся в списке во вкладке Покупатели.
Поиск покупателей
Откройте вкладку Покупатели и начните вводить в поисковую строку имя, почту или номер телефона — появятся подходящие варианты. Выберите тот, который нужен.
Как удалить или отредактировать данные покупателя
Удаление данных
- Перейдите в раздел Счета клиентам, откройте вкладку Покупатели.
- Нажмите кнопку Удалить («Корзина») напротив покупателя.
- Подтвердите удаление — после этого покупатель исчезнет из списка, а его данные будут удалены из личного кабинета.
Редактирование данных покупателя
- Перейдите в раздел Счета клиентам, откройте вкладку Покупатели.
- Нажмите кнопку Редактировать («Карандашик») напротив нужного покупателя.
- Отредактируйте данные и нажмите Сохранить — после этого изменения сохранятся.
Скачивание и удаление списка
Как скачать список
Список покупателей в любой момент можно скачать в формате Excel.
Для этого перейдите в раздел Счета клиентам, откройте вкладку Покупатели, нажмите кнопку Скачать (возле поисковой строки) и дождитесь, пока начнётся скачивание.
В одном файле может быть не больше 5 000 покупателей (строк). Если в вашем списке их больше, то скачается несколько файлов.
Как удалить список
Чтобы удалить всех покупателей из списка, нажмите кнопку Удалить («Корзина») напротив поисковой строки, а затем подтвердите удаление.
Важно После этого восстановить список не получится.