Поддержка пользователей

В чате можно быстро получить помощь или ответ на вопрос.

Чтобы начать диалог с Поддержкой, войдите в личный кабинет и наведите курсор на вопросик в нижнем правом углу — появится иконка чата, нажмите не неё. Когда чат откроется, напишите ваш вопрос. В чате можно отправить файл (например, скрин или документ).

Чат работает по будням с 9:00 до 18:00 — в нерабочее время он недоступен и написать туда не получится.

С помощью уведомлений мы сообщаем о важных новостях и изменениях в работе ЮKassa. Чтобы посмотреть уведомления, нажмите колокольчик в правом верхнем углу страницы.