Выплаты по спискам
Выплаты по спискам доступны для выплатных шлюзов, не интегрированных c ЮKassa по API. Если ваш шлюз интегрирован по API, но вы хотите делать выплаты по спискам — вам нужно сменить способ подключения (скажите об этом своему менеджеру).
Отправлять такие выплаты могут пользователи с ролью Владелец или Администратор.
Чтобы сделать выплату по списку, вам нужно:
  1. Скачать в личном кабинете файл с шаблоном списка
  2. Заполнить его по правилам
  3. Загрузить готовый список в личный кабинет
 
Как скачать и добавить шаблон списка
  1. Перейдите в Операции — Выплаты клиентам и нажмите Сделать выплату.
  2. Скачайте шаблон списка в удобном для вас формате, заполните его по инструкции и загрузите готовый файл здесь же — по кнопке Выбрать файл.
  3. Файл автоматически проверится на наличие ошибок. Если в списке есть ошибки, появится предупреждение — сделать выплату не получится. Исправьте ошибки и загрузите файл снова (см. Если в списке есть ошибки)
  4. Если ошибок нет, нажмите Выплатить внизу страницы и подтвердите выплату смс-кодом (нужно привязать номер к личному кабинету). Если нужно, проверьте хеш файла и сумму выплаты.
  5. Готово, выплаты отправятся получателям в течение нескольких минут. В Истории выплат они появятся не сразу — примерно через полчаса.
 
Как заполнить шаблон списка
Шаблон списка — это файл, в который нужно внести данные ваших получателей.
Важно:
  • Выплаты на карту и на расчётный счёт могут получать только граждане РФ. Если у получателя нет российского паспорта, не вносите его в список — выплата не пройдёт.
  • Отправлять выплаты можно на карты иностранных банков, если у владельца карты есть российский паспорт.
  • Все получатели выплат должны принять условия оферты. Разместите на вашем сайте текст оферты или ссылку на неё с чекбоксом или кнопкой «Я принимаю условия».
Шаблон списка можно заполнить либо вручную (таблица Excel), либо выгрузить список получателей в CSV, если вы ведёте учёт клиентов в специальной программе (1С, CRM, программы кадрового учёта или другие подобные).
Заполнить вручную
Скачайте файл шаблона в удобном для вас формате: XLSX (Excel) или XLS (старый Excel — до 2007 года).
В шаблоне есть несколько листов — для заполнения выбирайте нужные, в зависимости от того, куда делаете выплаты:
  • на карту
  • на кошелёк ЮMoney
  • на расчётный счёт
  • на баланс телефона
Правила по заполнению всех полей есть в самом шаблоне. В основном всё просто, но некоторые поля могут вызвать затруднения — о них подробнее.
Ваш уникальный номер выплаты (не обязательное поле)
Каждой выплата в ЮKassa имеет номер (идентификатор). Если вы делаете выплаты по спискам, ЮKassa даёт выплатам номера по умолчанию.
Вы можете дать выплате свой уникальный номер — чтобы он совпадал с номером этой выплаты в вашей системе, например. Или чтобы легко найти выплату в Истории выплат в личном кабинете. Важное условие: этот номер должен быть уникальным, то есть ни разу не повторяться среди всех ваших выплат.
Искать выплаты можно в Истории выплат с помощью фильтров.
Получатель согласен с офертой?
Все получатели выплат должны принять условия оферты, поэтому напишите в этом поле для всех получателей — Да. Иначе выплата не пройдёт.
Гражданство получателя
Отправлять выплаты через ЮKassa можно только гражданам РФ, поэтому напишите в этом поле для всех получателей — РФ. Если у кого-то из ваших получателей нет паспорта РФ — не вносите его в список, иначе выплата не пройдёт.
Фактический адрес (город, улица, дом, квартира, индекс)
Эти поля нужно заполнять, если у получателя размер выплаты больше 15 000 рублей или выплата отправляется на карту иностранного банка.
Важно Если вы отправляете выплату на карту иностранного банка — убедитесь, что у получателя есть гражданство РФ.
Все остальные поля заполняйте по образцам, которые есть в шаблоне.
Выгрузить в CSV
Если вы ведёте учёт получателей в специальной программе, можно выгрузить список прямо оттуда в файл CSV и загрузить его в личный кабинет. Но сначала настройте выгрузку в файл по нашей инструкции (для примера скачайте шаблон в формате CSV).
Если в списке есть ошибки
Когда загрузите файл в личный кабинет, появится окно с предупреждением и описанием ошибок. Если есть ошибки, сделать выплату не получится — сначала нужно их исправить.
Страница — на какой странице шаблона есть описанные ошибки,
— номер выплаты с ошибкой,
Поле — в каком поле ошибка,
Ошибка — что случилось и как это исправить.
Когда исправите ошибки в файле, загрузите его заново, нажать Выплатить и подтвердите паролем.
Если в списке есть выплаты с одинаковой суммой и получателем, мы вас об этом предупредим — вдруг вы случайно вписали одного получателя несколько раз.
Исправлять это не обязательно. Если в списке всё верно — подтвердите выплату смс-кодом.