Аналитика
В личном кабинете можно посмотреть основные финансовые показатели вашего магазина, их динамику и прогноз выручки — эти данные могут быть полезны для принятия взвешенных бизнес-решений. Доступ к аналитике есть у Владельца, Администратора, Бухгалтера и Управляющего
Как задать период
В верхней части страницы есть календарь, с его помощью вы можете задать нужный период. Даты можно выбрать вручную или воспользоваться популярными вариантами в переключателе слева.

Если вы хотите сравнить результаты за выбранный период с предыдущими показателями, задайте период для сравнения:
- аналогичный предыдущий,
- аналогичный год назад.
Примеры сравнительных периодов: если вы смотрите аналитику за последние 7 дней, например с понедельника 1 октября по пятницу 7 октября 2024 года, то аналогичным предыдущим периодом будет предыдущая неделя с понедельника по пятницу, а аналогичным год назад — с 1 по 7 октября 2023 года.
Если вы открыли аналитику на телефоне, задать текущий и сравнительный период можно, нажав иконку шестерёнки справа сверху.

Аналитика платежей
Здесь можно изучить, как покупатели вам платят: выставляйте нужный период и получайте данные о выручке, количестве принятых платежей и других показателях, сравнивайте результаты вашего магазина во времени, а показатели — друг с другом.
Обзор ключевых показателей
Результаты вашего магазина по ключевым показателям показаны в карточках:
- Выручка — сумма всех успешных платежей (без учёта комиссии) за выбранный период
- Средний чек — сумма, которая получается, если выручку разделить на количество платежей
- Сумма комиссий — сумма комиссий ЮKassa по всем платежам
- Сумма возвратов — сумма всех возвратов: полных и частичных
- Количество платежей — количество принятых через ЮKassa платежей
Также в карточке можно увидеть тренд показателя относительно сравнительного периода, если он выбран.
Чтобы посмотреть динамику показателя на графике — нажмите на карточку с его названием.

Настройки отображения графика
Если вы задали период для сравнения, по каждому показателю вы увидите два графика:
- сплошная кривая — текущий период,
- прерывистая — сравнительный.
В зависимости от продолжительности выбранного периода, можно настроить детализацию в переключателе над графиком:
- по дням,
- по неделям,
- по месяцам.
Графики двух показателей можно сравнить друг с другом и увидеть, например, как выручка соотносится с суммой возвратов или средним чеком. Для этого выберите график для сравнения в переключателе справа над графиком.

AI-прогноз
AI-прогноз может быть недоступен в вашем личном кабинете — мы пока его тестируем.
AI-модель рассчитывает прогноз выручки вашего магазина с учётом дохода в прошлом, ситуации на рынке и сезонности. Выключить прогноз можно в графике для сравнения.
В начале месяца модель строит прогноз на весь месяц вперёд. В середине — обновляет график и достраивает прогноз на первую половину следующего месяца.
В блоке AI-прогноз под графиком есть дополнительные показатели: Прогноз выручки и Разница факта и прогноза выручки.

Прогноз выручки
Это сумма выручки за весь текущий период, которую предсказала модель. На шкале ниже вы увидите, сколько процентов от указанной суммы вы заработали.
Выберите период для сравнения, чтобы увидеть в карточке тренд прогноза относительно выручки за сравнительный период.
Разница факта и прогноза выручки
Это разница выручки и прогноза с начала периода по настоящий момент. Выручка больше, чем прогноз — число будет с плюсом, меньше — с минусом.
Детали платежей
Диаграммы с деталями платежей — это рейтинги топ-5 по следующим показателям:
- Статусы платежей — сколько или на какую сумму принято платежей в разных статусах, от большего к меньшему
- Способы оплаты — рейтинг способов оплат по сумме или количеству платежей
- Платёжные системы — рейтинг платёжных систем по сумме или количеству платежей
- Банки плательщиков — рейтинг банков по сумме или количеству платежей
- Ошибки с банковскими картами — сколько или на какую сумму отклонено платежей из-за разных ошибок с картами, от большего к меньшему
Настройки отображения деталей платежей
Рейтинги можно построить по общей сумме платежей с указанными показателями или по их количеству. Выбрать, показывать рейтинг по сумме или по количеству, можно с помощью переключателя в правом верхнем углу каждой диаграммы.

Если задан период для сравнения, в диаграммах появятся более светлые столбцы — это результаты показателя в сравнительном периоде. Чтобы увидеть подробные цифры за текущий и сравнительный периоды, наведите курсор на нужный столбец в диаграмме.

Аналитика счетов
Если у вашего магазина есть возможность работать со счетами, Владельцу, Администратору, Бухгалтеру и Управляющему доступна аналитика счетов. Чтобы её посмотреть, нужно зайти на вкладку Счета в разделе Аналитика.

На графике с обзором ключевых показателей вы увидите финансовые результаты выставленных магазином счетов:
- Оплаченные счета — поступления от оплаченных счетов (для многоразовых счетов учитываются только первые оплаты)
- Средний чек
- Выставленные счета — общая сумма, на которую магазин выставил счета за выбранный период
- Неоплаченные счета — общая сумма, на которую счета были выставлены, но не оплачены
Так же, как результаты платежей, показатели по счетам можно сравнивать друг с другом и во времени.
В деталях счетов можно найти рейтинги по следующим показателям:
- Срок оплаты счёта
- Доля оплаченных счетов
- По сотрудникам
С помощью переключателя в правом верхнем углу диаграммы можно посмотреть детали только определённых типов счетов.