Аналитика
В личном кабинете можно посмотреть основные финансовые показатели вашего магазина и их динамику — эти данные могут быть полезны для принятия взвешенных бизнес-решений. Доступ к аналитике есть у Владельца, Администратора, Бухгалтера и Управляющего
Как задать период
В верхней части страницы есть календарь, с его помощью вы можете задать нужный период. Даты можно выбрать вручную или воспользоваться популярными вариантами в переключателе слева.

Если вы хотите сравнить результаты за выбранный период с предыдущими показателями, задайте период для сравнения:
- аналогичный предыдущий,
- аналогичный год назад.
Примеры сравнительных периодов: если вы смотрите аналитику за последние 7 дней, например с понедельника 1 октября по пятницу 7 октября 2024 года, то аналогичным предыдущим периодом будет предыдущая неделя с понедельника по пятницу, а аналогичным год назад — с 1 по 7 октября 2023 года.
Если вы открыли аналитику на телефоне, задать текущий и сравнительный период можно, нажав иконку шестерёнки справа сверху.

Аналитика платежей
Здесь можно изучить, как покупатели вам платят: выставляйте нужный период и получайте данные о выручке, количестве принятых платежей и других показателях, сравнивайте результаты вашего магазина во времени, а показатели — друг с другом.
Некоторые функции, описанные здесь, могут быть недоступны в вашем личном кабинете — мы пока их тестируем.
Обзор ключевых показателей
Результаты вашего магазина по ключевым показателям показаны в карточках:
- Выручка — сумма всех успешных платежей (без учёта комиссии) за выбранный период
- Средний чек — сумма, которая получается, если выручку разделить на количество платежей
- Сумма комиссий — сумма комиссий ЮKassa по всем платежам
- Сумма возвратов — сумма всех возвратов: полных и частичных
- Количество платежей — количество принятых через ЮKassa платежей
Также в карточке можно увидеть тренд показателя относительно сравнительного периода, если он выбран.
Чтобы посмотреть динамику показателя на графике — нажмите на карточку с его названием.

Настройки отображения графика
Если вы задали период для сравнения, по каждому показателю вы увидите два графика:
- сплошная кривая — текущий период,
- прерывистая — сравнительный.
В зависимости от продолжительности выбранного периода, можно настроить детализацию в переключателе над графиком:
- по дням,
- по неделям,
- по месяцам.
Графики двух показателей можно сравнить друг с другом и увидеть, например, как выручка соотносится с суммой возвратов или средним чеком. Для этого выберите график для сравнения в переключателе справа над графиком.

Детали платежей
Диаграммы с деталями платежей — это рейтинги топ-5 по следующим показателям:
- Статусы платежей — сколько или на какую сумму принято платежей в разных статусах, от большего к меньшему
- Способы оплаты — рейтинг способов оплат по сумме или количеству платежей
- Платёжные системы — рейтинг платёжных систем по сумме или количеству платежей
- Банки плательщиков — рейтинг банков по сумме или количеству платежей
- Ошибки с банковскими картами — сколько или на какую сумму отклонено платежей из-за разных ошибок с картами, от большего к меньшему
Настройки отображения деталей платежей
Рейтинги можно построить по общей сумме платежей с указанными показателями или по их количеству. Выбрать, показывать рейтинг по сумме или по количеству, можно с помощью переключателя в правом верхнем углу каждой диаграммы.

Если задан период для сравнения, в диаграммах появятся серые столбцы — это результаты показателя в сравнительном периоде. Чтобы увидеть подробные цифры за текущий и сравнительный периоды, наведите курсор на нужный столбец в диаграмме.

Аналитика счетов
Если у вашего магазина есть возможность работать со счетами, Владельцу, Администратору, Бухгалтеру и Управляющему доступна аналитика счетов. Чтобы её посмотреть, нужно зайти на вкладку Счета в разделе Аналитика.

На графике с обзором ключевых показателей вы увидите финансовые результаты выставленных магазином счетов:
- Оплаченные счета — поступления от оплаченных счетов (для многоразовых счетов учитываются только первые оплаты)
- Средний чек
- Выставленные счета — общая сумма, на которую магазин выставил счета за выбранный период
- Неоплаченные счета — общая сумма, на которую счета были выставлены, но не оплачены
Так же, как результаты платежей, показатели по счетам можно сравнивать друг с другом и во времени.
В деталях счетов можно найти рейтинги по следующим показателям:
- Срок оплаты счёта
- Доля оплаченных счетов
- По сотрудникам
С помощью переключателя в правом верхнем углу диаграммы можно посмотреть детали только определённых типов счетов.