О том, что Деду Морозу можно написать письмо, знает каждый ребёнок. Но на письма ведь принято отвечать, не так ли? Евгения Ланг из Калининграда решила взять на себя такую обязанность. Вместе с мужем в далёком 2010-м они начали писать именные письма от лица главного зимнего волшебника, а потом приступили к созданию поздравительных роликов — ВидеоДедМороз. Сейчас на сайте компании больше тысячи отзывов, а выручка в сезон исчисляется миллионами рублей.
Домашняя видеомастерская
Идею именных писем от Деда Мороза семья нашла в интернете, а вот ролики стали их собственным ноу-хау. Вся работа велась в свободное от работы время, да и большого потока клиентов поначалу не было. Сначала Евгения обращалась к методистам детских садов и искала тех, кто заинтересуется продуктом. Именно так компания и получила первые заказы.
Наше самое первое поздравление мы снимали у себя дома на обычную камеру. Нашли аниматора на роль Деда Мороза, где-то достали зеленый фон, сами устанавливали свет на стульях и коробках из-под обуви. Сейчас, конечно, такой номер бы уже не прошёл. Но в 2010 году, когда мы только начинали, мы были одними из первых, и такое поздравление выглядело вполне неплохо.
Переломным моментом стало сотрудничество с сервисом скидок «Биглион». Благодаря этому о ВидеоДедМороз узнало огромное количество людей, и многие клиенты, купившие ролик через «Биглион», спустя год заказывали поздравления уже напрямую.
Шаг к персонализации
Продукт постоянно совершенствовался: от простого именного поздравления до большого персонального сказочного видео. В нём Дед Мороз уже не только обращается к ребенку по имени, но и смотрит и комментирует его фотографии, читает письмо от ребёнка, показывает подарок, который приготовил для него на Новый год. Он даже может дать ребёнку личное наставление на следующий год и похвалить за успехи в уходящем году.
Мы поняли, что хотим делать не просто именное поздравление от Деда Мороза, а целую волшебную сказку, целиком посвященную ребенку. Так, чтобы не возникло и сомнений, что Дед Мороз настоящий, что он действительно наблюдает за детьми и знает о них абсолютно все.
С 2017 года мы перешли уже на кардинально новый уровень производства видеопоздравлений в форме небольшого кино, а бюджеты здесь стали семизначными. И если раньше нам говорили: «У вас самая крутая персонализация», то сейчас просто говорят: «У вас самый крутой продукт».
Сейчас ВидеоДедМороз лидирует на рынке новогодних видеопоздравлений: за всё время ролики от ВидеоДедМороз получили более 100 тысяч детей, а выручка компании за сезон составляет несколько миллионов рублей.
5 минут — и готово
Готовое видео клиент получает уже через 5 минут после заказа — идеальный вариант для тех, кто не подготовился к празднику заранее. Изготовление роликов автоматизировано: всевозможные фразы от Деда Мороза и сцены записываются заранее, и для каждого клиента, как конструктор, собирается уникальное поздравление.
Удобству и быстроте покупки на сайте способствует и разнообразие методов оплаты. С 2015 года ВидеоДедМороз использует ЮKassa.
ЮKassa была как глоток свежего воздуха по сравнению с другими платежными системами, с большим выбором методов оплаты, отлично налаженной работой службы поддержки и возможностью отправлять счета клиентам по электронной почте или просто ссылкой, что оказалось очень полезной и удобной функцией.
На сайте ВидеоДедМороз представлены все методы оплаты, включая электронные кошельки и платёжные терминалы. Самыми популярными, по словам Евгении, остаются банковские карты и Сбербанк Онлайн.
Поздравления круглый год
В ассортименте компании есть шуточные новогодние ролики для взрослых, а также поздравления с 1 сентября и днём рождения, которые клиенты могут получить в подарок к новогоднему. Сейчас Евгения и её супруг работают над двумя другими проектами: «Поздравкино» — видеопожелания ко дню рождения от сказочных героев, и «Массвидео» — персонализация рекламных и поздравительных видеороликов для корпоративных клиентов. Однако даже такое разнообразие продуктов не покрывает всех нестандартных клиентских запросов.
Однажды мы сделали поздравление для кота с набором его фотографий и оценкой поведения. А самой трогательной была просьба от клиента прислать фотографии Деда Мороза, чтобы поставить их в рамочку для ребенка.
Сейчас в ВидеоДедМороз горячая пора: заказы начинают поступать с сентября, но пик всё равно приходится на декабрь. К счастью, ЮKassa не даёт сбоев при любом объёме заказов. Узнайте больше о платежном сервисе и подберите опции для своего бизнеса.
Сделайте платежи доступными, чтобы покупатель увидел что-то нужное — и сразу заплатил. Там, где удобно: в интернет-магазине, приложении или чате. И так, как удобно: банковской картой, через Сбербанк или даже в кредит, если вдруг не хватит денег. Все эти возможности (и много других) есть в ЮKassa.