Все плюсы и минусы бизнеса по франшизе
Ежедневно во всем мире начинающие предприниматели покупают тысячи готовых бизнес-решений. Это позволяет начать свое дело, даже если нет собственной концепции и бизнес-стратегии. Франчайзинг стал отличным способом войти в выбранную сферу, но и у такой модели есть свои недостатки. Рассказываем, чем такой формат привлекателен и к каким трудностям нужно подготовиться.
Определением «франшиза» называют договор между тем, кто покупает (франчайзи) и тем, кто продает (франчайзер). Предметом соглашения в данном случае становится право вести бизнес под именем известного бренда и пользоваться всеми наработанными технологиями. Это, если говорить простым языком, платное шефство гиганта в определенном направлении над маленьким стартапом.
О понятии наверняка слышали даже те, кто никогда не сталкивался с предпринимательской деятельностью. Часто кофейня у дома — это франшиза, спортзал за углом тоже открыт по франчайзинговому договору, и даже расположенный неподалеку цех по производству пластиковых окон также работает под крылом известной торговой марки. В простом понимании франшиза — это передача прав на использование чего-либо. Поэтому понятие относится не только к бизнесу, но и к медиапространству, а также искусству и некоторым другим сферам. Например, автор книги может дать право на ее экранизацию, создатели каких-то персонажей в кино дают согласие на использование этих образов в других проектах. И даже в страховке может быть франшиза на частичное возмещение ущерба.
Другими словами, франчайзинг — это сотрудничество на платной основе. Чтобы получить право вести бизнес от имени крупной компании, нужно заплатить ей паушальный взнос. Затем ежемесячно выплачиваются так называемые роялти, своего рода плата за аренду товарного знака и рабочих инструментов. Кроме роялти, заключенный договор концессии может включать и другие платежи, например за масштабную корпоративную рекламу. Роялти обычно составляют определенный процент с выручки.
В бизнесе франчайзинг удобен тогда, когда не хочется изобретать велосипед. Да, придется заплатить за готовые решения, но на руках уже будут инструкции к действию, расчеты, подсказки, работающие методики. Именно поэтому в любом городе есть огромное количество разных компаний, которые работают по франшизе — от кафе и парикмахерских до служб доставки.
Модель выгодна обеим сторонам. Так, франчайзи получает несколько бонусов:
- опыт работы крупной компании;
- право использовать известный товарный знак;
- готовые инструкции запуска;
- стратегии продвижения;
- работающую финансовую модель.
Для франчайзера это возможность задействовать новые ресурсы, расширить рынок сбыта и увеличить прибыль. Разберем подробнее, какие преимущества дает франшиза ее покупателю и в чем кроются недостатки.
Сотрудничество должно быть полезным обеим сторонам. Это возможно только при условии прозрачных договоренностей. Если франчайзер предлагает понятные параметры взаимодействия, а его репутация на рынке франчайзинга высока, покупатель сможет рассчитывать на действительно удобный договор. Это значит, что среди плюсов будут важные пункты для успешного развития:
Бизнес-план. При покупке франшизы предоставляется уже проверенная на других точках и филиалах концепция запуска и развития. Не придется с нуля просчитывать риски, выстраивать финансовую модель, прогнозировать варианты роста. Важно, чтобы такой план был составлен с учетом различных условий, например территориальной принадлежности. Так, кафе с мороженым в южных регионах и северных будет развиваться по-разному, поэтому нужны различия в подходах к продвижению.
Известное имя бренда. Когда торговая марка уже знакома покупателям, она не нуждается в таком же активном продвижении, как начинающие бренды. Это избавит франчайзи от необходимости привлекать аудиторию. Достаточно будет информирующей рекламной кампании, которая сообщит потенциальным клиентам, что известные им продукты скоро появятся в их городе.
Обучение и консультационная помощь. Франчайзеру важно, чтобы новая торговая точка открылась быстро и работала эффективно. Поэтому обычно оказывается всесторонняя поддержка, проводится обучение по концепции, стратегиями, работающим бизнес-инструментам. Также даются рекомендации по выбору помещений, подбору сотрудников. Однако такой формат возможен не всегда. Некоторые компании не включают пункты помощи в договор и оставляют за франчайзи все нюансы по освоению материала и методик. Чтобы избежать недопониманий, нужно внимательно читать условия договора концессии.
Корпоративная реклама. Маркетинг также отдельно прописывается в договоре. Обычно предоставляются готовые алгоритмы для регионального продвижения, рекомендации по выбору каналов продвижения, ведению социальных сетей. Также крупные бренды проводят федеральный маркетинг, который помогает каждой франчайзинговой точке привлекать новых клиентов без собственных усилий. Однако за федеральную рекламу в договоре могут быть указаны специальные отчисления, которые придется платить вместе со стандартными взносами.
Готовая база поставщиков. Развивая бизнес самостоятельно, придется найти надежных поставщиков сырья и исполнителей различных сопутствующих услуг. Не сразу получится сформировать проверенную базу, организовать доставку и хранение. Франшиза подразумевает передачу контактов проверенных контрагентов, с которым налажены разные формы сотрудничества. Например, это позволит организовать прямые регулярные поставки без предзаказов, чтобы не расширять склад или испытывать трудности с остатками.
Автоматизированные бизнес-процессы. Без автоматизации сегодня сложно вести бизнес, он включает очень много процессов и задач, которые нужно учесть и проанализировать. Программные инструменты помогают охватить все аспекты производства и в режиме реального времени оценить важные параметры. Для этого созданы CRM-системы, различные корпоративные платформы. Именно такую техническую поддержку оказывает франчайзер — все необходимые программы предоставляются в рамках договора.
Упрощенное кредитование. Для получения денег на развитие начинающие бизнесмены обычно обращаются в банки. Шанс получить более выгодные условия и одобрение крупной суммы выше, если поручителем выступает известная компания. Возможность поручительства также прописывается в договоре концессии.
Если бы франчайзинг был абсолютно выгодным, у начинающих предпринимателей не возникало бы сомнений в отношении такого сотрудничества. Многих обычно останавливают несколько факторов, которые относят к минусам работы под чужой торговой маркой:
Все за свои деньги. Помимо того, что нужно оплатить паушальный взнос, а затем учесть в расходах роялти, бизнесмен должен за собственные средства найти помещение, обустроить его, купить мебель и оборудование, нанять персонал. Самостоятельно также придется оснащать кассовую зону, покупать онлайн-кассу и сопутствующие приборы, в том числе терминал для эквайринга. Чтобы сэкономить, нужно искать более выгодные предложения. Зачастую такие расходы оказываются непосильными. К тому же роялти иногда оказываются предметом судебных разбирательств. Стороны не могут договориться о сумме выплат, расчетных показателях и сроках.
Строгие стандарты и регламенты. Договор обязывает франчайзи любое действие выполнять так, как это прописано в переданных инструкциях. Там же может быть множество запретов, например на совмещение разных видов деятельности в рамках одного помещения. Фактически это лишает бизнес свободы действий. Не получится менять концепцию, реализовывать собственные идеи. Обычно чем больше компания-франчайзер, тем шире список требований. Со временем эти требования начнут давить, захочется самостоятельности, но рамки будут достаточно строгими. Кроме того, возможны различные ограничения по бизнес-показателям. Например, некоторые франчайзеры выставляют норматив по закупке сырья, и его придется выполнять, даже если по факту такое количество не расходуется.
Нет права собственности на бизнес. Как только закончится действие договора, утратится право вести деятельность под этим же брендом. Можно будет на базе работающей торговой точки открывать что-то свое, но это будет практически работой с нуля с привлечением аудитории, продвижением, разработкой концепции и прочими сложностями.
Решение о покупке франшизы должно быть взвешенным, но есть несколько категорий предпринимателей, которым такой формат покажется удобным:
- Действующие компании со стабильным доходом, которые хотят открыть новое направление.
- Владельцы коммерческой недвижимости, которые могут сэкономить на аренде.
- Новички без опыта, которым не хватает уверенности в своих силах.
- Энтузиасты, которые хотят стать частью конкретного бренда и готовы вкладывать в это ресурсы.
Не стоит выбирать франчайзинг тем, кто не готов соблюдать строгие рамки. Также проект окажется провальным, если предприниматель считает, что все сделают за него, а ему останется только пассивно руководить. Здесь действительно нужно работать, только тогда бизнес окажется успешным.
Чтобы занять рентабельную нишу, к выбору франшизы нужно подойти ответственно. Обычно план действий включает несколько этапов:
- Изучение предложений и выбор ниши, которая соответствует собственным интересам и запросам аудитории.
- Исследовать региональные особенности рынка в обозначенном направлении, понять, насколько стратегия, применяющаяся в других точках, будет эффективна в конкретном городе.
- Изучить предложение по франшизе, проанализировать условия, репутацию компании, набор предложений для франчайзи.
- Провести личную встречу с представителем франчайзера, чтобы обсудить сотрудничество более подробно.
- Провести юридическую проверку франшизы. Можно своими силами либо с помощью услуг юридических фирм. Важно, чтобы товарный знак был действительно зарегистрирован.
Один из главных нюансов, требующих внимания, — это параметры кассового оборудования. Например, может понадобиться определенный формат фискальных данных в кассе или интеграция с конкретными учетными системами. Франчайзер может дать рекомендации по выбору моделей онлайн-касс. Если никаких условий не озвучено, их стоит уточнить самостоятельно. Только после получения точных данных можно приступать к выбору оператора и оборудования. ЮKassa поможет выбрать нужное устройство и подключить платежные сервисы, которые будут соответствовать требованиям франшизы и позволят принимать платежи в рамках закона № 54-ФЗ.
