Что такое POS-терминал

По закону №112-ФЗ от 5 мая 2014 года продавцы (за редким исключением) обязаны предоставить клиентам возможность выбирать способ оплаты. За нарушение этого требования могут быть наложены штрафы. Чтобы соблюсти закон и не нарушить права покупателя, продавцы активно используют POS-терминалы. Аббревиатура «POS» на английском «Point Of Sale» — «торговая точка» или «точка продаж».

Это многофункциональное устройство для оптимизации и упрощения торговых операций, которое позволяет:

Также он упрощает инвентаризацию, так как может учитывать объёмы проданных и оставшихся товаров.

POS-терминал представляет собой:

Иногда под POS-терминалом подразумевают саму кассовую систему торговой точки, но это неправильно. Система — это комплекс оборудования: терминал, сканера штрих-кодов, монитор, принтер для печати чеков, фискальный накопитель и другие элементы. Такие системы можно увидеть в крупных магазинах с большим потоком клиентов. POS-терминал может входить в состав такой системы или работать автономно. Он намного компактнее, у него другой объём памяти и программное обеспечение (ПО). При этом аппарат для приёма платежей полноценно работает только после заключения договора на эквайринг с банком. Оборудование бесполезно без взаимодействия с финансовой организацией в режиме реального времени.

Работая через Интернет, продавец также может принимать оплату при помощи POS-терминала. Для этого потребуется виртуальная версия устройства — комплекс ПО без оборудования для считывания данных с банковских карт и печати чеков. Покупатель не прикладывает свою карточку к терминалу, а вводит информацию о ней в поля для оплаты. Далее онлайн-касса обменивается данными с банком по алгоритму, как с оборудованием, которое используется в обычных магазинах.

Основной критерий, который влияет на необходимость установки POS-терминала — величина годового оборота бизнеса. Если она превышает 40 млн. рублей в год, ИП или организация по требованию законодательства обязаны использовать устройство для расчётов. Однако стоит отметить: размер выручки определяется без учёта материальных и нематериальных активов, а также НДС.

Существуют несколько категорий предпринимателей, которых государство освободило от обязанности использовать платёжный терминал в бизнесе даже в том случае, если годовой оборот превышает установленный лимит. К ним относятся:

Все остальные ИП и организации независимо от вида бизнеса должны предоставлять клиентам возможность рассчитываться за товары или услуги банковскими картами. То есть обязаны использовать в расчётах платёжный терминал.

Если предпринимателю или организации необходима установка POS-оборудования по требованиям законодательства, но оно отсутствует на торговой точке, придётся платить штраф. В 2025 году для нарушителей предусмотрены следующие размеры санкций:

Такую сумму придётся заплатить, если нарушение было выявлено впервые. Если же в результате проверки инспекторы обнаружат, что ИП или компания продолжает свою деятельность без терминала, им грозит более серьёзное наказание — приостановление деятельности на срок до 90 суток. Когда речь идёт о должностных лицах, их ждёт дисквалификация на период от одного до двух лет.

Он нужен для приёма оплаты с карточки клиента и перевода средств на счёт продавца. Схема работы в общем случае выглядит так:

Если у покупателя есть смартфон, часы или кольцо с модулем для бесконтактных платежей (NFC, Near Field Communication — связь на близком расстоянии), то нужно поднести гаджет к прибору для оплаты покупки. Это сработает, только если в терминале есть NFC-модуль. Далее:

Далее формируется кассовый чек. Экземпляр для кассира распечатывает аппарат или интегрированная с ним касса. Покупатель может получить либо бумажный чек, либо цифровой на электронную почту. Для клиента все операции занимают несколько секунд. Но на расчётный счёт продавца деньги поступают с небольшой отсрочкой, потому что этого требует законодательство, регулирующее безопасность кассовых операций.

В зависимости от функциональности, размеров и степени автономности они классифицируются на мобильные, интегрированные и автономные.

Малогабаритный прибор, который подключают к мобильному гаджету (обычно к смартфону) через специальное приложение. Часто используется в службах курьерской доставки и такси, общественном транспорте, то есть везде, где пользоваться другими видами неудобно или слишком дорого.

Только для магазинов, ресторанов, развлекательных центров и других точек со стационарной кассой. Его задачи ограничены:

Все остальные функции, в том числе распечатку чеков, берёт на себя основное кассовое оборудование, к которому терминал подключается через специальный разъём: Ethernet, COM-port, USB. Продавец может подключить сервис Юkassa к своему смартфону и принимать оплату, где удобно без привязки к торговой точке.

Аппарат включает в себя целый комплекс оборудования:

Это универсальные приборы, которые могут функционировать вместе с основной кассой через проводное или беспроводное подключение, либо полностью её заменить, если есть встроенный фискальный накопитель. Такие терминалы бывают стационарными или переносными с аккумулятором. Последние применяют наравне с мобильными моделями. Стационарные подключаются к обычной сети и устанавливаются в торговых точках, дополняя или заменяя кассу.

Основная функция фискального регистратора (ФР) — передавать в налоговую службу данные об оплатах за товары и услуги. Не все типы и модели аппаратов оснащены ФР. Если его нет, терминал можно использовать только в комплексе с кассовой системой, где такой регистратор есть, или докупать его и интегрировать с прибором.

Чтобы не ошибиться в выборе, нужно понять, где, как и кто будет им будет пользоваться.

Автономные модели подходят практически для всех случаев, за исключением дистанционной оплаты в интернете. Ещё нужно поинтересоваться, с какими моделями работает банк-эквайер — к шлюзам каждой финансовой организации подключается определённые аппараты.

Для начала нужно решить: покупать терминал или взять его в аренду. Конечно, на старте бизнеса лучше остановиться на втором варианте — так расходы на оборудование будут меньше. Когда решение принято, следует выбрать банк-эквайер с наиболее выгодными тарифами. Как правило, финансовые организации сразу предложат либо свои устройства для бизнеса, либо порекомендуют конкретную модель платёжного термирала. Так или иначе важно выбирать именно то оборудование, которое посоветовал банк, так оно должно быть совместимо с его процессинговой системой.

Чтобы в дальнейшем не возникло проблем с работой терминала, необходимо заранее позаботиться о подключении высокоскоростного интернета. Также следует определить удобное место, где будет стоять устройство. При этом нужно учесть некоторые детали. Например, если предприниматель планирует устанавливать для ведения бизнеса стационарное оборудование, которое функционирует от сети, необходимо обеспечить для него свободный доступ к розетке.

Подключением и настройкой POS-терминала обычно занимается банк-эквайер. Для этого технический специалист либо выезжает на место, либо обучает персонал дистанционно. Когда всё готово, происходит первый запуск системы в тестовом режиме. Это необходимо для того, чтобы проверить совместимость программного обеспечения и работу оборудования в целом. Если возникают какие-либо проблемы, следует обращаться в техническую поддержку обслуживающего банка.

В большинстве случаев самостоятельно скачивать ПО для платёжных устройств при запуске бизнеса не нужно. Современные POS-терминалы поступают в продажу уже с предустановленным программным обеспечением, полностью готовым к использованию. Когда банк-эквайер выдаёт оборудование за определённый тариф, оно сразу может обрабатывать платежи и выполнять основные функции.

Однако это не означает, что дополнительное ПО не потребуется. Если стандартный функционал POS-терминала не отвечает потребностям бизнеса, скорее всего, понадобится расширить его возможности. Это может быть необходимо в целях автоматизации определённых бизнес-процессов, более глубокого анализа продаж, интеграции с другими системами учёта или CRM, управления складом, множества других задач. В таких ситуациях производители POS-терминалов предлагают широкий выбор дополнительных программ.

Эти решения могут быть как бесплатными, так и платными. Обычно они доступны для загрузки в специализированных магазинах приложений, которые поддерживает производитель оборудования. Также важно отметить, что производители POS-терминалов часто сотрудничают с независимыми разработчиками программного обеспечения, которые в дальнейшем берут на себя и обслуживание ПО. Например, одна из таких команд — Юkassa.