Как на кассе Эвотор сделать чек коррекции
В этом материале объясняем, что такое чек коррекции, в каких случаях он необходим и как правильно его пробить на онлайн-кассе Эвотор. Показываем, как исправлять ошибки при ведении учёта на кассовом оборудовании.
Также рассказываем, какие решения предоставляет сервис ЮKassa совместно с компанией Эвотор. Эти решения обеспечивают приём онлайн-платежей и помогают бизнесу соответствовать требованиям закона №54-ФЗ.
По-другому онлайн-кассу называют контрольно-кассовой техникой или просто ККТ. Это аппарат, который необходим бизнесу для соблюдения закона № 54-ФЗ. Применять ККТ должен практически весь бизнес за редкими исключениями, которые прописаны в статье 2 закона № 54-ФЗ. Но если бизнес не попадает под исключения, он обязан применять онлайн-кассу, подключив её к интернету и заключив договор с оператором фискальных данных — ОФД.
ОФД — это организация, которая является посредником между налогоплательщиком и налоговой инспекцией. Она принимает через интернет все данные, которые онлайн-касса сохраняет на специальном чипе памяти — фискальном накопителе или просто ФН. Данные хранятся у оператора до тех пор, пока они не понадобятся налоговой для проверки.
Эвотор предлагает разные типы ККТ, в том числе стационарные онлайн-кассы и смарт-терминалы. Стационарные модели позволяют подключать периферию: весы, сканеры штрих-кодов, эквайринговые терминалы. Смарт-терминалы — это мобильные аппараты, которые уже содержат большинство нужных функций: мобильный интернет, сканер штрих-кодов, встроенный эквайринг.
Чек коррекции — это фискальный документ, который формирует онлайн-касса. Он применяется для разных целей в зависимости от используемого кассой формата фискальных документов, ФФД. В 2024 году используют следующие виды ФФД: 1.05 и 1.2. Форматы различаются набором реквизитов, которые используются для формирования фискальных документов.
Если онлайн-касса работает с ФФД 1.05, чек коррекции используется для того, чтобы отправить в налоговую данные о неучтённой выручке. Вот в каких случаях может возникнуть такая потребность:
Ошибка кассира. Бывают случаи, когда кассир забыл пробить для покупателя кассовый чек. Например, покупатель оплачивал товар картой. Кассир принял оплату через эквайринговый терминал, выбил на терминале банковский слип-чек, отдал его покупателю. При этом он на что-то отвлёкся и забыл, что нужно ещё пробить чек по онлайн-кассе.
Неисправность кассовой техники. Случается, что кассовая техника выходит из строя. Но чтобы не терять выручку, магазин продолжает работать, а кассир продолжает отпускать товары покупателям, предупреждая их о том, что не сможет выдать кассовый чек. При этом он записывает данные о проданных товарах на бумагу или сохраняет их иным способом. В этом случае кассу нужно как можно скорее починить или заменить на другую, чтобы потом выбить чек коррекции.
Отключение электричества. Когда на торговой точке отключают электричество, стационарная онлайн-касса тоже перестаёт работать. В этом случае кассир может решить отпускать товар без онлайн-кассы до появления электричества.
Во всех этих случаях в кассе оказывается неучтённая выручка. Но сообщить о ней в налоговую всё равно необходимо. Для этого кассир вписывает в чек коррекции все проданные позиции, указывая общую сумму. Данные сохраняются на фискальном накопителе и автоматически отправляются в адрес оператора фискальных данных.
Отключение интернета. Бывают случаи, когда отправить в налоговую данные о продаже нельзя из-за отсутствия интернет-соединения. Если интернет удастся восстановить в течение 30 дней с момента получения выручки, то онлайн-касса сама отправит данные в адрес ОФД, а ОФД передаст их в налоговую по запросу. Если же в течение 30 дней интернет восстановить не удастся, то чтобы сообщить налоговой о поступлении выручки, нужно оформить чек коррекции. Сделать это можно на любом кассовом аппарате, который зарегистрирован на данного налогоплательщика.
Если онлайн-касса или смарт-терминал работает на ФФД 1.2, то чек коррекции оформляется во всех перечисленных ситуациях, а также если кассир ошибся в реквизитах чека. Что это может быть:
кассир неправильно ввёл наименование товара или указал лишний товар;
написал не ту сумму, например, вместо 500 рублей написал 5000 рублей;
ошибся со способом оплаты, например, вместо наличных написал безналичный расчёт;
ошибся с налоговой ставкой.
Сформировать корректирующий документ можно в любой день после обнаружения ошибки или неучтённой выручки. Если сделать это до того, как налоговая обнаружит ошибку самостоятельно в ходе автоматизированной проверки, то штрафа не будет. Если налоговая обнаружит ошибку самостоятельно, она может наложить штраф.
Любые аппараты Эвотор соответствуют нормам законодательства и формируют все виды фискальных документов, в том числе и чеки коррекции. Вот как это можно сделать в разных случаях.
Если не пробили кассовый чек
Действия на ФФД 1.05 следующие:
- Нажмите кнопку «Чек коррекции продажи». Это можно сделать через «Настройки» — «Обслуживание кассы» — «Дополнительные операции». Если вы не продавали товар, а покупали его у физлица, например, принимали металлолом, макулатуру или комиссионные товары, то пройдя в интерфейсе онлайн-кассы или смарт-терминала Эвотор тот же путь, нажмите кнопку «Чек коррекции покупки».
- Выберите способ оплаты, который был использован при расчётах с покупателем. Обычно это наличные или карта.
- Введите общую сумму. Также можно выбивать отдельный чек коррекции на каждый проданный товар, но обычно в этом нет необходимости.
- Укажите ставку НДС или выберите вариант «Без НДС».
- Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию ФНС.
- Укажите причину, по которой вы оформляете корректирующий документ.
- Составьте для налоговой акт или служебную записку, в которой укажите причину корректировки и список проданных товаров. Этот документ нужно будет передать в налоговую лично или через электронную почту.
- Дату формирования корректирующей операции, а также номер акта или служебной записки введите в интерфейс онлайн-кассы.
Далее онлайн-касса Эвотор сохранит сформированный корректирующий документ на фискальном накопителе и отправит в адрес ОФД. После выполнения всех этих шагов коррекцию можно считать оформленной, а кассовую ошибку — устранённой.
Если работаете на ФФД 1.2, в акте или служебной записке не нужно указывать список проданных позиций, потому что такая возможность есть в интерфейсе кассы. В остальном шаги те же.
Если ошиблись в реквизитах кассового чека
При работе с ФФД 1.05 чеком коррекции нельзя исправить ошибки в кассовом чеке. Для этого продавец использует возвратный чек с обратным признаком расчёта, например, «Возврат прихода» при приходной операции или «Возврат расхода» при расходной. В возвратном чеке указывается та же ошибка, что была в кассовом, например, неправильная сумма, вариант расчёта или ставка НДС. После этого кассир выбивает новый кассовый чек с правильными реквизитами.
При работе с ФФД 1.2 найдите кнопку «Чек коррекции покупки» или «Чек коррекции продажи» в зависимости от того, какую операцию вы корректируете. Это также можно сделать, пройдя следующий путь «Настройки» — «Обслуживание кассы» — «Дополнительные операции».
В интерфейсе кассы Эвотор у вас будет возможность указать правильные реквизиты, например, правильную сумму, вариант расчёта или ставку НДС. Пробейте чек, и он автоматически сохранится на фискальном накопителе и уйдёт в адрес ОФД. Пояснительную записку в налоговую в этом случае писать не нужно.
Если пробили ошибочный чек коррекции или возврата
Бывает, что кассир ошибается даже при оформлении возвратных и корректирующих документов. Такие кассовые ошибки также исправляются чеком коррекции.
На любом типе ФФД ошибку в чеке коррекции исправляют чеком коррекции с обратным признаком расчёта, после чего формируют правильный корректирующий документ.
Чтобы исправить ошибку в возвратном чеке на 1.05 ФФД, нужно провести возвратную операцию. Чтобы исправить ошибку в возвратном чеке на 1.2 ФФД, нужно сформировать корректирующий документ с обратным типом операции.
Предприниматели организации могут использовать не только физические, но и облачные онлайн-кассы, в том числе аппараты Эвотор.
ЮKassa предлагает облачную ККТ как услугу. В этом случае кассовый аппарат находится в нашем дата-центре. Он выбивает электронные кассовые чеки и рассылает их вашим покупателям. Обслуживанием апарата, заменой ФН, обеспечением бесперебойного интернета и электричества занимаются сотрудники дата-центра, а вы получаете доступ ко всем функциям ККТ через личный кабинет ЮKassa.
