Подключение эквайринга на POS-терминал
Статья актуальна на дату публикации
Возможность оплатить товары и услуги картой банка через POS-терминал (англ. point of sales — «точка продаж») появилась в 70-х годах ХХ века. Затем компьютеры и интернет в разы ускорили и упростили процесс для бизнеса, а потом перевели его в онлайн. Запрос в банк и получение ответа теперь занимают несколько секунд. Для приёма платежей этим способом компания или ИП должны подключить терминал к онлайн-кассе и настроить платёжные операции с эквайрингом. Преимуществами стали компактность, универсальность и цифровизация операций.
В первую очередь это способ автоматизации торговли для бизнеса, который делает оплату товаров и услуг прозрачной и контролируемой: как для самого продавца, так и для контролирующих органов. В зависимости от комплектации и функций терминалы с эквайрингом бывают нескольких типов.
Кассовые POS-системы
Также их называют контрольно-кассовыми машинами. Они состоят из нескольких элементов, главным из которых является управляющее устройство с операционной системой (компьютер, смартфон, планшет). Затем идут кардридер, принтер для чеков, монитор, дисплей покупателя, камера, весы, сканер штрихкодов и другие устройства. Такие системы можно встретить на кассах в торговых центрах, супермаркетах, универсальных магазинах. Это:
- Моноблок со встроенным процессором и сенсорным дисплеем. Он может иметь слот для фискального регистратора и разъёмы для подключения дополнительных устройств, например, сканера штрихкода.
- «Умные» кассы, в которых предусмотрены все необходимые функции: сенсорный цветной экран, встроенный принтер чеков, фискальный регистратор, кардридер.
Программное обеспечение (ПО) таких систем содержит инструменты аналитики некоторых финансовых показателей, чтобы компаниям было проще составлять отчёты и отправлять документы.
Платёжные (эквайринговые) POS-терминалы
Позволяют принимать безналичную оплату картой банка или с помощью платёжных систем в любой торговой точке, включая малый бизнес. Это могут быть:
- Автономные аппараты с эквайрингом, которые объединяют в себе несколько функций и за счёт небольших размеров экономят место в кассовой зоне. Они оснащены дисплеем и принтером для чеков. Модели с аккумуляторами можно перемещать с места на место, поэтому принимать оплату можно при доставке и на выездной торговле.
- Модульные приборы, которые совершают интеграцию с контрольно-кассовой техникой (ККТ). Другое их название — пин-пады (цифровая клавиатура с модулем обработки карт банков).
- MPOS-терминалы — миниатюрные приборами, которые подключаются к смартфону и позволяют принимать платежи в любом месте.
- Онлайн-кассы для аппаратов мелкорозничной торговли — вендинговые автоматы по продаже кофе, снеков и т. д.
Отдельная форма приёма платежей за товары и услуги, которая развивается вместе с электронной коммерцией — интернет-эквайринг. Он не требует покупки оборудования, быстро подключается и содержит несколько полезных дополнительных функций. Например, сервис ЮKassa позволяет настраивать автоплатежи, кредитование покупателей, автоматическую отправку чеков в соответствии с законом 54-ФЗ и другие опции.
Когда нужна работа терминала от электросети, а когда от аккумулятора
Автономные устройства с заряжаемыми аккумуляторами необходимы для торговли на выезде или при проблемах с электричеством. Такие модели могут быть с клавиатурой для ввода PIN-кода, дисплеем, слотом для чиповой карты банка, модулем бесконтактной оплаты NFC, чековым принтером. Пин-пады, которые подключаются к кассе, также могут быть беспроводными. Стационарные устройства, которые всегда находятся на одном месте, лучше подключать к электросети через стандартную розетку.
На каких каналах связи работают терминалы
Для передачи данных в POS-терминалах используются разные виды связи:
- Ethernet — традиционная проводная интернет-линия, которая подключается через разъём RJ-45;
- Dial-Up — устаревший вариант связи через телефонную линию, предусмотрен в некоторых терминалах в качестве запасного;
- GPRS — способ для переносных устройств, при котором в терминал вставляется SIM-карта, подключающая его к линии 2G/3G/4G мобильного оператора связи;
- Wi-Fi — встроенный модуль для устройств в зоне досягаемости беспроводной компьютерной сети;
- Bluetooth — по аналогии с Wi-Fi, только сигнал передаётся через беспроводное соединение на расстоянии до 10 метров.
На параметры связи обращают внимание при выборе оборудования для разных условий. Например, при наличии проводного доступа в интернет, установленного Wi-Fi-роутера или подключения к смартфону с кассовым приложением.
Выбор терминала зависит от формата вашей работы. Для стационарной торговли подойдут обычные модели, которые питаются от розетки. Если в вашем районе бывают перебои с электричеством, лучше взять аппарат с аккумулятором. Для выездной торговли или курьерской доставки нужны компактные мобильные терминалы, которые подключаются к смартфону и легко помещаются в карман.
Настройка терминала
Рассмотрим процесс на примере популярных моделей Эвотор и Ingenico IPP350. Сначала нужно скачать специальное приложение из магазина программ Эвотор. Если у вас ещё нет аккаунта в системе, придётся пройти регистрацию, то есть внести персональные сведения в анкету. В магазине приложений найдите «Драйвер для POS-терминалов Ingenico» и установите его.
После установки драйвера:
- Подключите терминал кабелем к кассе через USB-порт.
- Нажмите клавишу F для перехода в рабочий режим.
- В меню настроек выберите интерфейс USB PCL.
- Отключите ненужные опции в разделах «Сеть» и «Диалоги».
- Установите ширину чека 32 мм вместо стандартных 36 мм.
- Сохраните настройки.
Когда на экране появится сообщение «Ожидание подключения ККТ», перейдите в настройки кассы и активируйте терминал банка через установленный драйвер. После этого устройство с эквайрингом будет готово к работе.
Как принимать платежи
Для работы автономного терминала, например, Ingenico ICT250, для начала вставьте SIM-карту и чековую ленту. Подключите аппарат с эквайрингом, удерживая зелёную кнопку.
Платежи принимаются тремя способами:
- По магнитной полосе — проведите карту через считыватель, подтвердите операцию, введите сумму, она спишется со счёта. После соединения с банком терминал напечатает два чека.
- По чипу — вставьте карту в специальное отверстие и следуйте подсказкам на экране. Покупателю нужно будет ввести PIN-код.
- Бесконтактно — просто поднесите карту к терминалу. Без ввода PIN-кода можно оплачивать покупки до 3 000 рублей.
Каждый способ завершается печатью двух чеков — для покупателя и для кассира. Бесконтактная оплата — самый быстрый и удобный вариант для небольших покупок.
Заказчикам эквайринга доступна аренда или покупка прибора для оплаты. Как правило, компании-эквайеры дают рекомендации по выбору оборудования на основе требований по его лицензированию. Также проводят настройку и тестирование на месте, обучают персонал. В дальнейшем клиенту доступна техническая поддержка и сервисное обслуживание устройств. Для самостоятельной настройки нужны навыки работы с терминалами, знание алгоритмов поиска нужных пунктов в меню, понимание особенностей оборудования разных производителей.
Если покупателю удобен безналичный расчёт, кассир вводит сумму покупки на терминале или на экране управляющего устройства. Далее достаточно поднести карту к обозначенному модулю NFC или вставить её в слот кардридера. Данные считываются и через подключённый канал связи отправляются в банк. При необходимости покупатель вводит код подтверждения. Через несколько секунд на экране отображается ответ банка — операция одобрена и успешно проведена либо отклонена с указанием причин.
В качестве подтверждения приёма безналичного платежа печатается чек со всеми сведениями. Для интернет-эквайринга процедура ещё проще: покупатель выбирает способ оплаты и вводит в отдельной форме платёжные данные. Через SMS или push-уведомление ему приходит код, который нужно ввести в поле подтверждения. После одобрения операции банком сумма списывается со счёта покупателя, а на электронную почту приходит чек.
