Что такое POS-терминал
По закону №112-ФЗ от 5 мая 2014 года продавцы (за редким исключением) обязаны предоставить покупателям возможность выбирать способ оплаты. За нарушение этого требования могут быть наложены штрафы. Чтобы соблюсти закон и не нарушить права покупателя, продавцы активно используют POS-терминалы. Аббревиатура «POS» на английском «Point Of Sale» — «торговая точка» или «точка продаж».
Это многофункциональное устройство для оптимизации и упрощения торговых операций, которое позволяет:
- оплачивать покупки безналичным способом;
- быстро и просто отменять платёжные операции, если покупатель решил отказаться от покупки;
- отслеживать прибыль и формировать отчётность благодаря функции хранения данных о проведённых операциях;
- контролировать работу сотрудников, принимающих оплату (каждому, кто работает с аппаратом, присваивается логин и пароль, поэтому все операции напрямую связаны с человеком, который их производил).
Также он упрощает инвентаризацию, так как может учитывать объёмы проданных и оставшихся товаров.
POS-терминал представляет собой:
- устройство для работы с банковскими картами и NFC модулями смартфонов;
- программно-аппаратный комплекс для приёма безналичных платежей.
Иногда под POS-терминалом подразумевают саму кассовую систему торговой точки, но это неправильно. Система — это комплекс оборудования: терминал, сканера штрих-кодов, монитор, принтер для печати чеков, фискальный накопитель и другие элементы. Такие системы можно увидеть в крупных магазинах с большим потоком покупателей. POS-терминал может входить в состав такой системы или работать автономно. Он намного компактнее, у него другой объём памяти и программное обеспечение (ПО). При этом аппарат для приёма платежей полноценно работает только после заключения договора на эквайринг с банком. Устройство бесполезно без взаимодействия с финансовой организацией в режиме реального времени.
Для онлайн-торговли
Работая через Интернет, продавец также может принимать оплату при помощи POS-терминала. Для этого потребуется виртуальная версия устройства — комплекс ПО без оборудования для считывания данных с банковских карт и печати чеков. Покупатель не прикладывает свою карточку к терминалу, а вводит информацию о ней в поля для оплаты. Далее онлайн-касса обменивается данными с банком по алгоритму, как с обычными устройствами, которые используются в обычных магазинах.
Он нужен для приёма оплаты с банковской карточки покупателя и перевода денег на счёт продавца. Схема работы в общем случае выглядит так:
- покупатель предупреждает продавца (курьера, кассира) о безналичной оплате;
- кассир вводит сумму покупки на клавиатуре аппарата, предварительно переведя его в режим оплаты;
- покупатель прикладывает или вставляет банковскую карту (проводит магнитной полосой через считыватель).
Если у покупателя есть смартфон, часы или кольцо с модулем для бесконтактных платежей (NFC, Near Field Communication — связь на близком расстоянии), то нужно поднести гаджет к прибору для оплаты покупки. Это сработает, только если в терминале есть NFC-модуль. Далее:
- покупатель вводит PIN-код, если это предусмотрено настройками карты и условиями банка;
- аппарат отправляет данные в банк-эквайер;
- банк проверяет, достаточно ли денег на счёте покупателя и не внесена ли карточка в стоп-лист;
- затем с карточки списываются деньги (если проверка не пошла, то покупка отменяется).
Далее формируется кассовый чек. Экземпляр для кассира распечатывает аппарат или интегрированная с ним касса. Покупатель может получить либо бумажный чек, либо цифровой на электронную почту. Для покупателя все операции занимают несколько секунд. Но на счёт продавца деньги поступают с небольшой отсрочкой, потому что этого требует законодательство, регулирующее безопасность кассовых операций.
В зависимости от функциональности, размеров и степени автономности они классифицируются на мобильные, интегрированные и автономные.
Мобильный
Малогабаритный прибор, который подключают к мобильному устройству (обычно к смартфону) через специальное приложение. Часто используется в службах курьерской доставки и такси, общественном транспорте, то есть везде, где пользоваться другими видами неудобно или слишком дорого.
Интегрированный (пин-пад)
Только для магазинов, ресторанов, развлекательных центров и других точек со стационарной кассой. Его задачи ограничены:
- считыванием банковских карт и смарт-устройств;
- вводом PIN-кода.
Все остальные функции, в том числе распечатку чеков, берёт на себя основное кассовое оборудование, к которому терминал подключается через специальный разъём: Ethernet, COM-port, USB. Продавец может подключить сервис Юkassa к своему смартфону и принимать оплату, где удобно без привязки к торговой точке.
Автономный
Аппарат включает в себя целый комплекс оборудования:
- считыватель банковских карт, включая NFC-модуль;
- кассовая программа;
- фискальный накопитель;
- клавиатура;
- принтер для чековой ленты;
- модуль связи для общения с банком через интернет.
Это универсальные приборы, который могут работать вместе с основной кассой через проводное или беспроводное подключение, либо полностью её заменить, если есть встроенный фискальный накопитель. Такие терминалы бывают стационарными или переносными с аккумулятором. Последние применяют наравне с мобильными моделями. Стационарные подключаются к обычной сети и устанавливаются в торговых точках, дополняя или заменяя кассу.
С фискальным регистратором
Основная функция фискального регистратора (ФР) — передавать в налоговую службу данные об оплатах за товары и услуги. Не все типы и модели аппаратов оснащены ФР. Если его нет, терминал можно использовать только в комплексе с кассовой системой, где такой регистратор есть, или докупать его и интегрировать с прибором.
Чтобы не ошибиться в выборе, нужно понять, где, как и кто будет им будет пользоваться.
Тип | Рекомендуемые условия использования | Кому подходит (примеры) |
Мобильный | Необходимость принимать оплату с банковских карт на выезде или в местах, удалённых от стационарной торговой точки. | Такси, доставка, выездной ремонт и услуги |
Эквайринг | Дистанционная оплата товара | Интернет-магазины, курьерские службы, доставка |
Интегрированный | Оплата совершается покупателем непосредственно у продавца | Магазины любого типа, развлекательные заведения, заведения общественного питания |
Автономные модели подходят практически для всех случаев, за исключением дистанционной оплаты в интернет. Ещё нужно поинтересоваться, с какими моделями работает банк-эквайер — к шлюзам каждой финансовой организации подключается определённые аппараты.