Войти

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Все вопросы
Все вопросы
261
Онлайн-кассы и чеки
85
Самозанятые
65
Международные платежи
32
Выставление счетов
9
B2B-платежи
5
Кредитование
6
Выплаты
1
ЮKassa для платформ
4
Работа с API
5
Интеграция
4
Общие вопросы
45
Онлайн-кассы и чеки
Осуществляет ли ЮKassa функцию платежного агента? От чьего имени клиенты получают чеки?
Электронные чеки
Онлайн-кассы и чеки
Я самозанятая, подключена ЮKassa. Как мне вывести деньги на свой счёт?
Расчётный счёт
Международные платежи
Может ли нерезидент РФ подключить ЮKassa? Я резидент Украины, проживаю в Италии.
Условия
Подключение
Международные платежи
Мы планируем принимать международные платежи и хотим, чтобы все цены всегда были указаны в долларах. Возможно ли списывать с плательщика доллары, а нам получать рубли по текущему курсу доллара?
Форма оплаты
Самозанятые
Работает ли ЮKassa с несовершеннолетними гражданами, если у тех есть статус самозанятого?
Физические лица
Онлайн-кассы и чеки
Как сменить расчётный счёт, к которому привязана ЮKassa?
Расчётный счёт
Общие вопросы
Можно ли физическому лицу подключить ЮKassa?
Физические лица
Онлайн-кассы и чеки
У нас подключена ЮKassa. Мы хотим принимать платежи от зарубежных клиентов (Европа и Азия). Что нам сделать, чтобы клиенты могли оплачивать покупки из-за рубежа?
Банковские карты
Международные платежи
У меня ИП, расчётный счёт в Модульбанке, бухгалтерия в Эльбе. Есть инструкция учёта поступлений с Paypal в Эльбу. Нужны ли мне онлайн-касса, ли фискальный накопитель и формирование чека по 54-ФЗ? Что ещё требуется, чтобы всё было по закону?
Электронные чеки
Онлайн-кассы и чеки
Я подключила ЮKassa. Как вывести платежи?
Условия

Кажется, до вас об этом никто не спрашивал.

Оставьте вопрос в форме ниже — обязательно ответим.

Предыдущая
4
5
...
27
Следующая
success for debug
failed for debug
Ответ придёт на вашу почту в течение дня
В будни с 8:00 до 20:00
В выходные с 10:00 до 19:00
Как ещё с нами связаться
У нас на сайте есть страница про онлайн-кассы — возможно, ответ найдётся там.

Менеджеры по общим вопросам

В будни с 8:00 до 20:00
В выходные с 10:00 до 19:00

8 800 250-66-99

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос
Мы сохраняем «куки» по правилам, чтобы персонализировать сайт.
Вы можете запретить это в настройках браузера
Ясно
Введите код поиска, который назвал оператор