Мы сохраняем «куки» по правилам, чтобы персонализировать сайт.
Вы можете запретить это в настройках браузера
С помощью API ЮKassa можно возвращать успешные платежи. Комиссии за проведение возврата нет. Комиссия ЮKassa за проведение платежа не возвращается.
Вернуть деньги можно только на то платёжное средство, которое использовалось для оплаты. Например, если при платеже деньги списали с карты 5555 5555 5555 4477, то сделать возврат можно только на неё. Узнать все подробности о возвратах через ЮKassa можно в нашей документации
О том, как формировать чек при проведении возврата, рассказали в Помощи
Узнать больше о сверке платежей можно на специальной странице
написать поддержке через личный кабинет