Чеки при возвратах
Подключить Чеки от ЮKassa сейчас нельзя — используйте стороннюю онлайн-кассу. Для тех, у кого они уже уже подключены, всё работает как обычно.
В этой статье описано, как сформировать чек при проведении возврата.
Как это работает
Для чека возврата прихода, как и для чека прихода, нужны данные о товарах или услугах и контактные данные пользователя.
ЮKassa доставляет чек только на электронную почту. Отправка чека в смс недоступна.
Проведение возврата
При полном возврате (возврате всей суммы платежа) данные передавать не нужно — ЮKassa возьмет эти данные из запроса на создание платежа.
При частичном возврате вы передаете данные для чека в объекте
receipt
в том же запросе, что и данные для возврата.Проведение возврата
Статус регистрации чека
Статус регистрации чека вернется в объекте возврата в параметре
receipt_registration
. Также статус отображается в личном кабинете ЮKassa в истории платежей.Если чек зарегистрировать не удалось (статус чека
canceled
) или если в течение трех дней с момента создания возврата чек не сформируется (чек останется в статусе pending
), обратитесь в техническую поддержку ЮKassa.Полный возврат
Если вы делаете полный возврат, данные для чека передавать не нужно.
Для возврата отправьте стандартный запрос на создание возврата . Объект
receipt
не передавайте.Пример запроса полный возврат с данными для чека
cURL
PHP
Python
curl https://api.yookassa.ru/v3/refunds \ -X POST \ -u <Идентификатор магазина>:<Секретный ключ> \ -H 'Idempotence-Key: <Ключ идемпотентности>' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "amount": { "value": "1250.00", "currency": "RUB" }, "payment_id": "<Идентификатор возвращаемого платежа>" }'
При возврате ЮKassa автоматически создаст чек возврата на основе данных, которые вы передавали в запросе на создание платежа.
В ответ вернется созданный объект возврата . Актуальный статус регистрации чека возврата прихода можно узнать по значению параметра
receipt_registration
.Частичный возврат
Если вы делаете частичный возврат, в запросе на создание возврата нужно передать объект
receipt
с данными для чека возврата. Данные для чека аналогичны тем, которые вы передавали в запросе на создание платежа.Пример запроса на частичный возврат с данными для чека
cURL
PHP
Python
curl https://api.yookassa.ru/v3/refunds \ -X POST \ -u <Идентификатор магазина>:<Секретный ключ> \ -H 'Idempotence-Key: <Ключ идемпотентности>' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "payment_id": "<Идентификатор возвращаемого платежа>", "amount": { "value": "500.00", "currency": "RUB" }, "receipt": { "customer": { "email": "user@example.com" }, "items": [ { "description": "Топ трикотажный", "quantity": 1.000, "amount": { "value": "500.00", "currency": "RUB" }, "vat_code": 4, "payment_mode": "full_prepayment", "payment_subject": "marked", "mark_mode": 0, "mark_code_info": { "gs_1m": "DFGwNDY0MDE1Mzg2NDQ5MjIxNW9vY2tOelDFuUFwJh05MUVFMDYdOTJXK2ZaMy9uTjMvcVdHYzBjSVR3NFNOMWg1U2ZLV0dRMWhHL0UrZi8ydkDvPQ==" }, "measure": "piece" } ] } }'
При возврате ЮKassa создаст чек возврата на основе данных, которые вы передавали в запросе на создание частичного возврата.
В ответ вернется созданный объект возврата . Актуальный статус регистрации чека возврата прихода можно узнать по значению параметра
receipt_registration
.Памятка по подготовке данных для чеков
Проверьте, что вы корректно передаете данные для чеков в объекте
receipt
:- объект
receipt
есть только в запросах на частичный возврат платежа; - переданы все обязательные параметры;
- во всех параметрах непустые значения;
- значения параметров переданы в нужном формате;
- количество товара не превышает количество, указанное в зарегистрированном чеке;
- сумма возврата в
amount
совпадает с общей суммой возвращаемых товаров в объектеreceipt
(чтобы определить сумму возвращаемых товаров, для каждого товара умножьтеquantity
наamount
и просуммируйте получившиеся значения по всем товарам); - все суммы в чеке положительные.
Если что-то будет не так, ЮKassa вернет ошибку.
Проверьте, что вы передали в объекте
customer
электронную почту пользователя. Отправка чека в смс недоступна.See also