Самозанятые

Я подключаю ЮKassa через Telegram-бота, но на стадии ввода ИНН система зависает, а доступ к Telegram блокируется. Что делать?

Напишите в чате с Telegram-ботом слово «Поддержка», затем нажмите на кнопку «ещё» и выберите 1. «Оставить обращение в поддержку».  После создания обращения бот пришлет следующее сообщение: «Обращению присвоен номер #111111. Служба поддержки ответит до __  по московскому времени». Если вы не получите данное сообщение, сначала напишите «отмена», а затем «поддержка». После создания обращения с вами свяжется менеджер для консультации.
Команда ЮKassa
success for debug
failed for debug

Менеджеры по общим вопросам

В будни с 8:00 до 20:00
В выходные с 10:00 до 19:00

8 800 250-66-99

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос