Каким образом осуществляется возврат денежных средств при онлайн-переводе?
Возврат платежа в ЮKassa делается через личный кабинет: либо в разделе «Возвраты», либо прямо в истории платежей. Это делается буквально за несколько кликов. Подробная инструкция есть на сайте ЮKassa.