Общие вопросы

Я оплатил товар на сайте через ЮKassa методом Сбербанк Онлайн, но товара не оказалось в наличии. Продавец сказал, что вернёт деньги. Куда они придут и как долго ждать?

Если продавец сделает возврат, то по методу Сбербанк Онлайн денежные средства вернутся вам на счёт Сбербанка.
ЮKassa: сервис для приёма платежей в интернете
success for debug
failed for debug

Менеджеры по общим вопросам

Ежедневно с 8:00 до 20:00

8 800 350-46-56

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос
Введите код поиска, который назвал оператор