Онлайн-кассы и чеки

Учитываются ли платежи, которые были возвращены клиентам при возврате товара, в обороте? Будет ли с них взиматься комиссия ЮKassa?

Комиссию мы берем только с успешного перевода. При возврате мы свою комиссию не возвращаем. Если у вас частые возвраты, вы можете проводить платежи с помощью нашего протокола API в две стадии с помощью холдирования. В течение заморозки (7 дней) вы можете отменить платёж, и комиссия не будет взиматься.
ЮKassa: сервис для приёма платежей в интернете
success for debug
failed for debug

Менеджеры по общим вопросам

Ежедневно с 8:00 до 20:00

8 800 350-46-56

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос
Введите код поиска, который назвал оператор