Я совершала платеж за товар в магазине с использованием сервиса ЮKassa. Магазин товар не высылает, на сообщения и звонки не отвечает. Можете помочь с возвратом средств?
Вы можете написать заявление на несогласие с операцией в банке, с карты которого была произведена оплата.