Общие вопросы

Я совершала платеж за товар в магазине с использованием сервиса ЮKassa. Магазин товар не высылает, на сообщения и звонки не отвечает. Можете помочь с возвратом средств?

Безналичная оплата
Вы можете написать заявление на несогласие с операцией в банке, с карты которого была произведена оплата.
Команда ЮKassa
success for debug
failed for debug

Менеджеры по общим вопросам

В будни с 8:00 до 20:00
В выходные с 10:00 до 19:00

8 800 250-66-99

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос