Общие вопросы

Мне прислали после оплаты чек на почту, который не принимают в нашей бухгалтерии. Говорят, что там недостаточно данных. Если я пришлю данные оплаты, которые мне прислали, вы сможете отправить мне чек другого формата?

Чек формирует получатель денежных средств, то есть продавец. Вам необходимо обратиться к нему.
ЮKassa: сервис для приёма платежей в интернете
success for debug
failed for debug

Менеджеры по общим вопросам

Ежедневно с 8:00 до 20:00

8 800 350-46-56

Технические специалисты

Работаем 24/7
По интеграции и тестовым платежам
b2b_support@yoomoney.ru
По настоящим платежам

написать поддержке через личный кабинет

Готовы подключиться?

Задайте вопрос нашим менеджерам или сразу регистрируйтесь в ЮKassa
Подключить ЮKassaЗадать вопрос
Введите код поиска, который назвал оператор