Платежи без Apple Pay и Google Pay ™: как не потерять клиентов

Разбираем на примере оленеводов и оплаты ягеля.

Красивый оленевод

Привет! Меня зовут Аркадий Пасенко, я продакт в ЮKassa. Я делаю так, чтобы ваши клиенты могли оплатить покупки в интернете любым способом, даже если они находятся в тундре. Расскажу, как это работает, на примере оленевода Майкла и его сына Пайкла.

Аркадий Пасенко

Как оленеводы оплачивали покупку ягеля до 2022 года

Представим, что сейчас 2000 год. Тундра, Крайний Север. Из далёкой страны сюда приехал амбициозный молодой человек — Майкл. У Майкла есть мечта — разводить оленей. У оленей другая мечта — вкусно есть.

Что едят олени на Крайнем Севере? Ягель — лишайник, который они выкапывают из-под снега.

Майкл — начинающий оленевод, джуниор. Пастбища с ягелем он искать не умел. Но наш предприниматель амбициозен: он решил заказать оленям ягель онлайн. Он зашёл на сайт «Мир Ягеля» и положил в корзину 10 мешков. Как платил Майкл в 2000 году?

Наличными при получении. Но перед этим ему нужно было сходить в банк, снять деньги, а потом отдать их поставщику.

2010 год. Бизнес Майкла вырос: у него уже целое стадо оленей. Предпринимателю настолько понравился «Мир Ягеля», что он отказался покупать пастбище. Он снова открыл сайт и заказал уже сто мешков. Оплачивал заказ Майк не наличными, а картой.

Майкл
В 2010 году было не так много вариантов оплаты заказа в интернете.

Наступил 2016 год. К бизнесу подключился сын Майкла — Пайкл. Молодому предпринимателю тоже нужно качественно кормить оленей, чтобы семейный бизнес процветал. Поэтому Пайкл заказывал ягель в том же магазине, у проверенных поставщиков.

В 2016 году в России появился Apple Pay. С его помощью Пайкл в один клик оплачивал по десять мешков ягеля каждый месяц.

С 2016 года прошло шесть лет, люди привыкли оплачивать покупки в одно касание — с Apple Pay или Google Pay и другими подобными способами. Вот и наш герой Пайкл уже привык платить за ягель в один клик. Но в марте Apple Pay и Google Pay ушли из России.

Как продавцам сохранить оплату в один клик в 2022 году

У нас есть ещё 10 платёжных методов — от оплаты со счёта мобильного телефона до технологичных SberPay и платежей по QR. Ваши клиенты по-прежнему могут расплачиваться в один клик.

Например, через SberPay. Из 75 млн пользователей «Сбербанк Онлайн» 12% пользуются SberPay. Это второй по популярности платёжный метод в ЮKassa.

До 31 августа бизнесы, которые продают социально значимые товары и услуги, могут принимать оплату с помощью SberPay в ЮKassa со ставкой 1%.

Через SberPay Пайкл платит и с компьютера, и со смартфона. Для этого ему не обязательно постоянно быть дома. С гаджета достаточно выбрать оплату через SberPay, и устройство само перейдёт в СберБанк Онлайн. Пластиковую карту искать не нужно. Бизнесмену остаётся только подтвердить платёж в приложении и ждать ягель.

Платёжные методы

Ещё один метод — оплата с помощью QR-кода в системе быстрых платежей. Это платёжный сервис Банка России.

Пайклу не придётся вводить номер карты. Он просто сканирует QR-код на своём смартфоне и платит в приложении любимого банка.

Как оленеводы оплачивают покупку ягеля в 2022 году

Давайте ещё немного понаблюдаем за Пайклом. Сейчас 2022 год, Ненецкий автономный округ, Пайкл Майклович продолжает дело отца. Он решает оптимизировать ресурсы и выращивать ягель самостоятельно. Правда, как это делать, он не знает, поэтому планирует купить онлайн-курс «Как вырастить ягель за неделю самостоятельно».

Пайкл

Однако у Пайкла новая трудность: он не хочет платить всю сумму сразу. Но мы поможем Пайклу решить проблему. С сервисом «Заплатить по частям» он получит свой курс сразу, а расплачиваться будет по графику.

Схема оплаты

Представим: Пайкл выбрал курс в онлайн-школе и решил оплатить его по частям в ЮKassa. Для этого он подал заявку на заём. После её одобрения мы перечислим онлайн-школе полную стоимость курса, а Пайкл получит к нему доступ. Для оленевода мы составим график платежей, по которому он будет оплачивать покупку. Проблема Пайкла решена!

На примере онлайн-образования — сервис даёт:

до 20,5% — прирост продаж
до 67% — рост среднего чека (по данным партнёров ЮKassa за 2021 год, сравнение до и после подключения способа «Заплатить по частям»)

* * *

*Зарабатывайте больше с ЮKassa. Следите за обновлением раздела на сайте и узнайте больше об инструментах для роста конверсии.*

«ЮKassa» - сервис, предоставляемый ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России № 3510-К, на условиях Правил работы сервиса «ЮKassa».

«Заплатить по частям» — сервис, предоставляемый ООО НКО «ЮМани» в партнёрстве с ООО «МКК „Кредит Лайн‟» на условиях, указанных в Правилах работы сервиса «ЮKassa». Под кредитом понимается заём, выдаваемый физическим лицам ООО «МКК „Кредит Лайн‟». Заём предоставляется микрофинансовой организацией ООО «МКК „Кредит Лайн‟», регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 2120150001955 в соответствии со свидетельством ФСФР России № 0002195 от 14.08.2012.

SberPay, «Сбербанк Онлайн» - сервисы ПАО Сбербанк, генеральная лицензия Банка России №1481.

Ставка в размере 1% в сервисе ЮKassa устанавливается до 31 августа 2022 года для компаний, перечисленных в решении Банка России, на платежи кошельком ЮMoney, банковскими картами, SberPay и с помощью сервиса «Заплатить по частям».

Apple Pay - товарный знак Apple Inc.

Google Pay - товарный знак Google LLC

Полезные предложения

Чтобы подключить платежи на сайте через ЮKassa, нужен только паспорт директора: подпишите договор и проведите интеграцию. Можно успеть за 3 дня.

Подключить