Это раздел в личном кабинете ЮKassa, где можно: * создать счёт в виде ссылки, смс, письма или QR-кода, * отправить счёт электронной почтой и в смс, * посмотреть статус платежа по счёту, отменить счёт, составить список товаров и покупателей. Если в вашем личном кабинете нет раздела **Счета клиентам**, можно создать дополнительный магазин специально для счетов — по запросу, через менеджера.

1. В личном кабинете перейдите в раздел **Операции** → [Счета клиентам](/my/invoice) и нажмите **Создать счёт**. 2. Откроется форма для создания счёта. ![](kassa/support/merchant-invoicing-01.jpg) 3. Если хотите, чтобы счёт можно было оплатить сколько угодно раз — поставьте галочку на пункте **Нужен многоразовый счёт**. Это удобно, если вы продаёте что-то (или оказываете услугу) по фиксированной цене. 4. Укажите, как хотите отправить счёт: письмом, смс или в виде ссылки и QR-кода. 5. Укажите данные покупателя: **ФИО** — по желанию, **электронную почту** — если отправляете счёт в письме, **телефон** — если отправляете счёт в смс. 6. Укажите названия, цену и количество товаров. 7. Если нужно, задайте срок действия счёта: когда указанный день пройдёт, в счёте перестанет работать кнопка оплаты. Ещё можно добавить комментарий — ваше сообщение покупателю. 8. Если вы создавали счёт в письме или в смс, нажмите **Отправить счёт** — он сразу уйдет вашему клиенту. Если вы создавали ссылку, нажмите **Создать счёт**, затем скопируйте готовую ссылку и отправьте её клиенту в чат. Или нажмите **Получить QR-код**, скачайте его, а потом распечатайте или отправьте клиенту. 9. Все созданные счета сохраняются в разделе **Счета клиентам** (вкладка «История»). Там можно посмотреть номер счёта и его статус, отменить или повторить счёт. **Что потом**: **Если клиент получил счёт по электронной почте**, он прямо в письме проверит заказ, нажмёт **Заплатить** и оплатит счёт удобным способом. Вам придёт уведомление об оплате. ![](kassa/support/merchant-invoicing-02.png) **Если клиент получил счёт в смс или чате**, он откроет ссылку из сообщения и попадёт на страницу со списком покупок. Затем всё проверит, нажмёт **Перейти к оплате** и погасит счёт удобным способом. Вам придёт уведомление об оплате. ![](kassa/support/merchant-invoicing-03.jpg) **Если клиент получит счёт в виде QR-кода**, то отсканирует его и попадёт на на страницу со списком покупок, где сможет выбрать удобный способ оплаты.

Если вы продаёте что-то по сниженной цене – отобразите это в счёте. Покупатель сразу увидит, сколько он экономит. **Как выставить счёт со скидкой** 1. Нажмите **Создать счёт**. 2. Зайдите в настройки счетов — по шестерёнке справа. ![](kassa/support/merchant-invoicing-04.jpg) 3. Поставьте галочку рядом с пунктом **Скидка на товар**. ![](kassa/support/merchant-invoicing-05.jpg) 4. Появятся кнопки выбора формата скидки (валюта или проценты) и поле, чтобы указать размер скидки. 5. Выберите товар, укажите цену без скидки и размер скидки. Итоговая цена рассчитается автоматически. Скидку нужно прописывать для каждого товара в отдельности. Если на какие-то товары цена остаётся без изменений, оставьте поле **Размер скидки** пустым. ![](kassa/support/merchant-invoicing-06.jpg) Пример счёта, который получит покупатель: ![](kassa/support/merchant-invoicing-07.png) Пример отображения скидок в **Истории счетов**: ![](kassa/support/merchant-invoicing-08.jpg)

У тех, кто включил решение ЮKassa для 54-ФЗ и отправляет данные для чеков в свою онлайн-кассу, при создании счёта появляются дополнительные поля. Покупатели их не увидят — это только для формирования чека, чтобы соблюдать закон. **НДС** — просто укажите вашу ставку. **Предмет расчёта** — это категория товаров и услуг, которые вы продаёте («признак предмета расчёта» из закона). Можно не указывать, но по закону требуется с 1 января 2019 года. Можно выбрать значения: * Товар * Подакцизный товар * Работа * Услуга * Ставка в игре * Выигрыш в игре * Лотерейный билет * Выигрыш в лотерею * Результаты интеллектуальной деятельности * Платёж * Агентское вознаграждение * Имущественные права * Внереализационный доход * Страховой сбор * Торговый сбор * Курортный сбор * Несколько вариантов * Другое **Способ расчёта** — категория способа, которым вы получаете деньги. В законе это признак способа расчёта. Можно не указывать, но по закону требуется с 1 января 2019 года. Можно выбрать значения: * Предоплата * Частичная предоплата * Аванс * Полный расчёт * Частичный расчёт и кредит * Кредит * Выплата по кредиту С 1 июля 2019 года при выплате выигрыша в азартных играх или лотерее и при получении страховой премии нужно передавать в чеке дополнительные данные клиента — ФИО и ИНН (или ФИО и номер паспорта, если нет ИНН). Чтобы передать данные клиента, при создании нового счёта перейдите в настройки и установите галочку в самом низу. ![](kassa/support/merchant-invoicing-09.jpg) В счёте появятся новые поля — **Клиент** и **ИНН**. Заполните их вместе с остальными полями. ![](kassa/support/merchant-invoicing-10.jpg) Если у клиента нет ИНН, оставьте это поле пустым, а в поле **Клиент** напишите ФИО и номер паспорта — через пробел. Например: Иванов Иван Иванович 0077123456 ![](kassa/support/merchant-invoicing-11.jpg) **Как не заполнять поля каждый раз** Если вы продаёте одно и то же, можете установить для **Предмета расчёта** и **Способа расчёта** постоянные значения — они будут действовать для всех счетов. 1. Нажмите **Создать счёт**. 2. Зайдите в настройки счетов — по шестерёнке справа. ![](kassa/support/merchant-invoicing-12.jpg) 3. Выберите значения, которые вам подходят. Они появятся в этом счёте и будут выбраны при создании всех следующих счетов. ![](kassa/support/merchant-invoicing-13.png) 4. Чтобы скрыть поля из формы, поставьте галочку **Не показывать при создании счёта** (она появляется, когда поля уже заполнены). Тогда вы их больше не увидите. Поменять значения или вернуть поля в форму можно будет тут же, в настройках. ![](kassa/support/merchant-invoicing-14.jpg) Если будете перевыставлять такой счёт, все значения, которые вы указали в настройках этого счёта, сохранятся, но вы сможете их поменять.

По умолчанию при создании нового счёта номер для него генерируется автоматически. Если нужно, вы можете присвоить счёту любой номер — например, номер заказа в вашей системе. 1. Нажмите **Создать счёт**. 2. Зайдите в настройки счетов. 3. Поставьте галочку рядом с пунктом **Свой номер счёта**. ![](kassa/support/merchant-invoicing-15.jpg) Готово, в форме создания счёта появилось новое поле — для ввода номера. Этот номер будет виден покупателю, когда он получит счёт. ![](kassa/support/merchant-invoicing-16.jpg)

Откройте вкладку **Счета клиентам**: снизу будет список выставленных счетов. У каждого счёта статус указан слева от суммы. ![](kassa/support/merchant-invoicing-17.jpg) Кроме того, все оплаченные счета появляются в [списке платежей](/my): введите номер счёта в поле **Транзакция, заказ, покупатель** и нажмите **Найти**. Если счёт оплачен — этот платёж будет в списке.

В **Истории счетов** есть поле для поиска. Введите в него какую-нибудь информацию о счёте: номер счёта, часть номера телефона или почты, имя покупателя или название товара. Затем нажмите **Найти** — сервис покажет все счета с такими данными.

Пока счёт в статусе **Отправлен**, вы можете в любой момент его отменить. Для этого: 1. Откройте вкладку **Счета клиентам**. 2. В списке счетов найдите нужный. 3. В его строке нажмите перечеркнутый кружок (справа от суммы). 4. Подтвердите отмену. Теперь при переходе по ссылке покупатель вместо счёта увидит сообщение, что заплатить не получится. ![](kassa/support/merchant-invoicing-18.jpg)

Если вам нужно создать счёт, который не отличается от уже выставленного (или отличается совсем немного), вы можете его повторить. Для этого есть кнопка **Перевыставление счёта** — две стрелочки справа от суммы. ![](kassa/support/merchant-invoicing-19.png) 1. Зайдите в список счетов. 2. Найдите счёт, который хотите повторить, и наведите на него курсор — появится значок с двумя стрелками. Нажмите на него. 3. Откроется форма для создания нового счёта, в ней уже будут заполнены все данные. 4. Отредактируйте их, если нужно. Готово. Счёт можно отправлять [как обычно](#how-to-bill).