Acts and registers
YooMoney automatically generates and sends acts on services rendered and payment registers to your email address. You can get these documents again in the Acts and registers section of your Merchant Profile. This section can only be accessed by the store's owner.
The acts for the previous month are created in the following month—within 10 days.
Как скачать акт
Каждый месяц новые акты появляются в списке на странице Акты об оказании услуг. Сверху — самые новые.
Чтобы скачать акт, найдите в списке нужный месяц и нажмите на нужный договор (если договоров несколько).
Cannot Find the Certificate I Need
Two possible options:
- The certificate is not created yet.
- You did not have any accepted payments in the previous month: the certificate will not be created.
If it did not help, write to us at shoppay@yoomoney.ru
How to get certificate's hard copy
- Download the electronic version and print it out in two copies.
- Sign both copies and send them to our office in Nizhny Novgorod. Address: 3 Kulibina ul., littera F, Nizhny Novgorod 603022, NBCO YooMoney LLC.
- We will sign these documents from our side and return you back one of the copies via Russian Post.
Как изменить почту для доставки актов
Почту для доставки актов могут изменить Владелец и Управляющий
Для этого нажмите на карандашик справа от почты и введите новую почту.